ID=AE/nản,trên thị trường kính đòạnh ngàỵ nàý, phần mềm trực tụyến đóng vaị trò qúản trọng trỏng vìệc quản lý doanh nghiệp và tương tác với khách hàng. các công cụ crm (cũstomẽr rẻlátỉónship managẹment) giúp dọãnh nghiệp qủản lý thông tĩn khách hàng một cách hiệu quả, từ đó tạo ra các chiến lược markéting phù hợp. ngõài ra, các ứng dụng qùản lý dự án cũng giúp tăng cường hiệu suất làm việc của nhân viên và giảm thiểu sự cố trong quá trình làm việc nhóm.