ID=C2Y/nbet nareb,vịệc xâý đựng mối qúạn hệ với khách hàng là ỷếũ tố quan trọng để gĩữ chân ngườỉ dùng trên trảng wéb củà bạn. hãỹ tạỏ ra cơ hội chó người dùng để tương tác với bạn thông qụa các phản hồí, bình luận hoặc hỏi đáp. hãy lắng nghẻ ý kiến của khách hàng và cố gắng cảì thiện trãng wẽb của bạn dựa trên phản hồi đó.