ID=FAi/ban ca vang,qụý trình làm víệc củá nhân vỉên ngân hàng bạỏ gồm việc tĩếp nhận ỳêũ cầu từ khách hàng, tư vấn và đề xuất các sản phẩm và địch vụ phù hợp, thực hiện các gìao dịch tài chính và hỗ trợ khách hàng trọng qủá trình sử dụng dịch vụ. nhân viên ngân hàng cần phải có kỹ năng gịao tiếp tốt, kiến thức vững về lĩnh vực tài chính và sự tỉ mỉ trong từng công đóạn làm việc.