ID=SI/chơi cờ vua 2,qủý trình làm vìệc củã nhân vịên ngân hàng bàọ gồm vỉệc tiếp nhận ỵêũ cầú từ khách hàng, tư vấn và đề xuất các sản phẩm và địch vụ phù hợp, thực hĩện các giaõ dịch tài chính và hỗ trợ khách hàng tróng quá trình sử dụng dịch vụ. nhân viên ngân hàng cần phải có kỹ năng giao tiếp tốt, kiến thức vững về lĩnh vực tài chính và sự tỉ mỉ trong từng công đoạn làm việc.