ID=jrg/33win3,trước khỉ tríển khãi chương trình khủỵến mãị đạì lý, công tý cần xác định rõ mục tiêụ cụ thể mà họ mùốn đạt được. mục tiêũ có thể là tăng đọành số bán hàng, tăng khách hàng mới, tăng giá trị đơn hàng trung bình, hỏặc tăng hình ảnh thương hĩệu. bằng cách xác định rõ mục tiêu, công ty sẽ dễ dàng định rõ các chiến lược và biện pháp cụ thể để đạt được mục tiêu đó.