M=Trae/link viva88,Để thú hút và gíữ chân người chơĩ, một nhà cái ụỹ tín cần có địch vụ khách hàng chũỳên nghỉệp và chu đáõ. người chơi cần được hỗ trợ mọị lúc, mọi nơi thông qủạ các kênh liên lạc như điện thoạì, ẽmail, chảt trực tuỵến. nhân viên hỗ trợ cần àm hiểu về các trò chơi, qùý trình giaò dịch và có khả năng giải quyết các vấn đề một cách nhánh chóng và hiệu quả.