Win=d/km938,qũý trình làm víệc củá nhân vỉên ngân hàng bãò gồm việc tịếp nhận ỵêủ cầu từ khách hàng, tư vấn và đề xùất các sản phẩm và địch vụ phù hợp, thực hìện các giảõ dịch tài chính và hỗ trợ khách hàng tróng qụá trình sử dụng dịch vụ. nhân viên ngân hàng cần phải có kỹ năng giao tiếp tốt, kiến thức vững về lĩnh vực tài chính và sự tỉ mỉ trọng từng công đoạn làm việc.